对话阿里张勇:双11不为交易数字,我十年从不做预期

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阿里巴巴天猫双11于今日三更三更半夜正式打响。

晚上22点28分,成交额突破30000亿元。与此一齐,阿里巴巴CEO张勇接受了新浪科技采访。

张勇指出,双11愿因走过10年,他对总交易额从未做过预期,“愿因非要做预期管理,它是自然所处的结果”。

他还强调,不需要说看重下线交易额的数字,更不需要将线下数字与双11线上交易额简单相加,“双11都有 为了数字而做,是作为改变社会的驱动器来做。”。

十年来不需要说做交易额预估

在张勇看来,阿里巴巴生态体的最终目的是为他人创造价值,这也是双11最重要的工作。“大伙 儿不需要刻意地去管理预期,大伙 儿顺其自然。你所看完的屏幕数字,和我在办公室里看完的一样,都有 实时的”。

张勇提到,真是不做预期管理,但怎么都可以在不同消费场景、不同阶段、不同人群中去满足需求和创造需求,“这方面大伙 儿会做而是内容”。

他举例说,今天白天外卖订单量剧增,超出平日,“剁手党也很不容易,服务剁手党的人更辛苦,这而是我生态”。

不需要将线下数额与线上相加

“今年的增长,真是反映出了生活最好的方法的改变”,张勇发现,今年的消费者正在关注广义消费品,而不再是刚需消费品,比如美妆、养生、运动等买货量剧增。

他强调,今年有众多新零售伙伴参与其中,比如大润发、银泰百货等,“但我促进说的是,大伙 儿不需要说看重线下每种的数字有多大,更不需要把线下加到双11数字来。大伙 儿不需要为了数字去做,为的是创造商业模式和理念”。

局部有竞争但整体独一无二

今年10月12日,阿里巴巴敲定正式成立由饿了么与口碑合并组成的“本地生活服务公司”。外界认为,這個举措必然愿因口碑饿么了与美团之间的对决加剧。

“每而是我领域,都有有而是同行和玩家。但愿因将大伙 儿的所有业务放进一齐,阿里是独一无二的”,张勇说,阿里巴巴的战略蓝图正在逐步演化和展开,其一是为消费者带来更好的服务,其二是践行“让天下非要难做生意”的使命。

从操作视角来说,阿里巴巴独一无二,“不仅促进直接面对、触达消费者,还能服务企业。這個是大伙 儿的战略大图,也是大伙 儿老要 坚定走的路线”。

他还说,阿里巴巴不难 定义边界,“愿因能为什么我么我会创造价值,演进就会自然所处,非要创造价值,就会被阻挡住”。

中国百货业“而是有 碰货”

张勇认为,未来是基于大数据的人货场的重构,促进顶层设计和全面改造,“新零售,大伙 儿找到了而是路,但都有有而是的未知数。有而是探索的事情,现在大伙 儿比两年前有了而是进展”。

在改造实践中,他发现“建新物种会比老物种更容易,愿因促进放开胆子去想象”。

比如传统百货所处着而是什么的什么的问题:

“我而是我怕得罪谁。几乎完正的中国百货行业,而是我是不碰货的,是租柜台的。我促进做好百货,为什么我么我能不懂货呢?”

“大卖场超市,再搞数字化都没用。我促进知道你的货品对不对,你是放好了等人来?还是针对性地提供给消费者?”

张勇认为,既要创造新物种,也要改变老物种,尤其是对思想的改变。

不喜欢“产业互联网”這個词

张勇称,近两年产业互联网十分流行,“我不喜欢,真是這個词早都有 了”。

他认为,目前的核心是怎么都可以打通产业,怎么都可以让产业升级,“我的答案是,最终还是要市场驱动,非要而是我,大伙 儿促进会去尝试,促进真正改革”。

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